我每天都會接觸到許多需要長期照顧的老人和他們的家屬。我發現很多家屬在跟老人說話時，都會不自覺地提高音量，甚至還會用一些過於簡單或幼稚的語言。他們可能認為這樣做是出於關心和愛護，但其實這樣做可能會讓老人感到不舒服或不尊重。

老人聽力下降的原因和表現

老人聽力下降是一種常見的現象，根據統計，台灣65歲以上的人口中，有約四分之一到三分之一有不同程度的聽力障礙。老人聽力下降的原因有很多，包括年齡、遺傳、疾病、藥物、噪音等等。隨著時間的推移，內耳中負責轉換聲音信號的毛細胞或神經細胞會受到損傷或減少，導致聽力下降。

老人聽力下降的表現有以下幾種：

• 別人說話或其他聲音聽起來模糊不清。
• 言語理解有困難，尤其是在嘈雜或多人交談的環境中。
• 聽不清楚高音或某些音節，例如s、f、th等。
• 需要別人重複、放慢、清晰或大聲地說話。
• 需要把電視或收音機的音量調高。
• 避免參與某些社交活動或對話。
• 耳內有鳴響或嗡嗡聲（耳鳴）。

如果您發現自己或您身邊的長者有以上任何一種情況，建議您及早到耳鼻喉科進行聽力檢查，以確認聽力狀況和原因，並尋求適當的治療或輔助。

跟年老的爸媽說話，就是要大聲點？

很多人認為，跟聽不清楚的老人說話，就是要大聲點，這樣才能讓他們聽得到。但是，這其實是一個錯誤的觀念，因為：

• 大聲說話可能會讓老人覺得您在生氣或責備他們，造成他們的情緒不安或自卑。
• 大聲說話可能會讓聲音失真或產生回音，反而增加老人理解的困難。
• 大聲說話可能會讓周圍的人注意到您和老人的對話，影響他們的隱私和尊嚴。

那麼，跟老人說話應該怎麼做呢？以下是一些有效的溝通技巧，您可以試試看：

• 使用簡短、清楚、緩慢的語句，避免使用太多的專業術語或口語化的表達。
• 避免在吵雜的環境與老人說話，以免老人受到噪音干擾而聽不清楚。
• 距離不要太靠近，可能會引起長者的不安。保持約一公尺左右的距離，並面對老人說話，讓他們可以看到您的嘴型和表情。
• 不要介意與其接觸，可以點點頭、輕拍肩膀、握握手等，都是良性鼓勵和接觸。
• 善用物品幫助表達。例如，如果您要問老人想吃什麼，可以拿出菜單或食物圖片給他們看。
• 給予長者足夠時間反應。不要急著打斷或插嘴，讓他們有時間思考和回答。

以上這些技巧都可以幫助您與老人更有效地溝通，減少誤解和衝突，增加彼此的信任和親密感。

如何幫助老人改善聽力問題？

除了改善溝通方式外，還有什麼方法可以幫助老人改善聽力問題呢？以下是一些建議：

• 定期檢查聽力。如果發現有聽力下降的跡象，應及時到耳鼻喉科進行評估和診斷，找出原因和程度，並尋求適當的治療或輔助。
• 使用助聽器。助聽器是一種可以放大聲音信號的裝置，可以幫助老人提高聽力和言語理解。目前市面上有各種類型和功能的助聽器，可以根據老人的個別需求和偏好來選擇。使用助聽器需要一定的適應期和習慣訓練，建議在專業人員的指導下進行。
• 保護耳朵。避免長時間暴露在高分貝的噪音中，例如交通、工廠、音音樂會、KTV等，如果必要，可以戴上耳塞或耳罩來減少噪音對耳朵的傷害。另外，也要注意保持耳朵的清潔，避免耳垢或其他異物堵塞耳道，影響聽力。
• 養成良好的生活習慣。適當的運動、飲食和休息，可以促進血液循環，增強免疫力，預防或減緩聽力下降。另外，也要避免吸煙、飲酒和過度使用止痛藥等，這些都可能對耳朵造成不良影響。
• 參與社交活動。聽力下降可能會讓老人感到孤獨、沮喪或自閉，影響他們的心理健康和生活品質。因此，建議老人多參與一些社交活動，如親友聚會、志工服務、興趣班等，以增加與他人的互動和溝通，提升自信和快樂。

如何用更有效和尊重的方式跟年老的爸媽溝通呢？

• 如果老人有聽力障礙，可以考慮讓他們配戴助聽器或其他聽力輔助設備，以改善他們的聽力狀況。
• 在跟老人說話時，要注意說話的速度和清晰度，不要說得太快或太含糊，也不要用一些太生僻或太專業的詞彙。
• 在跟老人說話時，要注意語氣和表情，不要用一些命令或責備的語氣，也不要用一些嘲笑或輕蔑的表情。要用一些鼓勵或讚美的語氣，也要用一些微笑或親切的表情。
• 在跟老人說話時，要注意聆聽和回應，不要只是問一些沒有意義或重複的問題，也不要只是給一些沒有內容或敷衍的答案。要問一些有深度或有興趣的問題，也要給一些有感情或有見解的答案。
• 在跟老人說話時，要注意尊重和理解，不要用一些過於簡單或幼稚的語言，也不要忽略他們的想法和感受。要用一些適當或成熟的語言，也要關心他們的需求和困難。

結語

老人聽力下降是一個普遍且嚴重的問題，它不僅影響老人的生理健康，也影響他們的心理健康和社交關係。作為子女或孫子女，我們應該多關心和照顧我們的父母或祖父母，並用正確和有效的方式與他們溝通，讓他們感受到我們的愛和尊重。

在這篇文章中，我跟您分享了一些關於老人聽力下降和溝通技巧的知識和建議，希望對您有所幫助。如果您有任何問題或意見，歡迎您在下方留言或直接聯絡我。謝謝您的閱讀。

問答題

以下是一些關於本文主題的問答題，您可以試著回答看看：

1. 跟聽不清楚的老人說話時，應該怎麼做？
2. 什麼是助聽器？它有什麼好處？
3. 什麼是耳鳴？它有什麼原因？

答案：

1. 跟聽不清楚的老人說話時，應該使用簡短、清楚、緩慢的語句；避免在吵雜的環境中說話；保持適當的距離並面對老人說話；不要介意與其接觸；善用物品幫助表達；給予長者足夠時間反應。
2. 助聽器是一種可以放大聲音信號的裝置，可以幫助老人提高聽力和言語理解。它有以下好處：可以根據老人的個別需求和偏好來選擇；可以減少噪音和回音的干擾；可以提升老人的自信和社交能力。
3. 耳鳴是一種在沒有外界聲音刺激時，耳內產生的鳴響或嗡嗡聲。它有以下原因：聽力下降；耳朵受到傷害或感染；耳垢或其他異物堵塞耳道；藥物副作用；壓力或焦慮等。

以上就是我今天想跟您分享的內容，希望能夠幫助您更好地照顧您的爸媽。如果您想了解更多關於長照2.0和醫療保健健康的資訊，歡迎您訂閱我的部落格醫時代。