【健康醫時代】面對醫生，爸媽無法講清楚症狀？教您三招讓爸媽更好地表達自己

一、了解爸媽的心理障礙

有時候，爸媽無法講清楚症狀，並不是因為他們不知道怎麼說，而是因為他們有一些心理障礙。例如：

• 害怕被醫生誤診或忽視，覺得自己的問題不重要或不值得麻煩別人。
• 害怕被醫生告知嚴重的診斷結果，覺得自己可能得了不治之症或沒有希望。
• 害怕被醫生責備或教訓，覺得自己沒有好好保護自己的健康或沒有遵守醫囑。
• 害怕被醫生開出昂貴的藥物或治療方案，覺得自己沒有能力負擔或不想增加家庭的負擔。
• 害怕被醫生要求改變自己的生活習慣或飲食方式，覺得自己已經很努力了或不想放棄自己喜歡的東西。

這些心理障礙可能會讓爸媽故意隱瞞、淡化、模糊或錯誤地描述自己的症狀，以避免面對自己不想面對的事實。因此，子女在陪同爸媽看醫生之前，應該先了解他們的心理狀態，並嘗試消除他們的恐懼和疑慮。例如：

• 向爸媽保證，醫生是專業和可信的，他們會根據爸媽的症狀和檢查結果，給出最適合的診斷和治療建議。
• 向爸媽解釋，及早發現和治療疾病，是對自己和家人最負責的做法，不要因為害怕而錯過最佳的治療時機。
• 向爸媽表示，醫生不會刻意責備或教訓他們，只是希望他們能更關心自己的健康，並提供一些有益的建議。
• 向爸媽說明，醫生開出的藥物或治療方案，都是根據爸媽的實際情況和需求而定，不會超出他們的承受範圍或能力。
• 向爸媽示範，如何改變自己的生活習慣或飲食方式，讓他們覺得這些改變並不困難或痛苦，而是有助於提高自己的生活品質。

通過這些方式，子女可以幫助爸媽建立信心和勇氣，讓他們更願意和醫生坦誠相對，並接受醫生的幫助。

二、準備爸媽的症狀清單

有時候，爸媽無法講清楚症狀，也可能是因為他們不清楚自己到底有什麼問題，或者是忘記了自己的問題。這可能會讓醫生難以掌握爸媽的全貌，也會讓子女感到困惑和無助。那麼，如何幫助爸媽更清楚地記錄和表達自己的問題呢？本文建議您可以使用一個簡單而有效的工具：症狀清單。

症狀清單是一個可以幫助爸媽整理和記錄自己的不適感覺的表格。它可以包括以下幾個部分：

• 不適部位：指出自己哪個部位感覺不舒服，例如頭、胸、腹、腿等。
• 不適程度：用數字或文字來描述自己的不適感覺有多強烈，例如1-10分、輕微、中等、嚴重等。
• 不適時間：記錄自己何時開始出現不適感覺，以及持續了多久，例如一周前、三天內、每天早上等。
• 不適原因：推測自己出現不適感覺的可能原因，例如飲食、運動、壓力、環境等。
• 不適影響：說明自己的不適感覺對自己的生活或工作有什麼影響，例如影響睡眠、食慾、情緒、工作效率等。

子女可以幫助爸媽製作一個症狀清單，並定期更新和檢查。在看醫生之前，可以將症狀清單印出來或拍照備用，並讓爸媽帶著去看醫生。這樣，爸媽就可以更清楚地告訴醫生自己的問題，也可以讓醫生更容易了解爸媽的情況。

三、陪同爸媽的溝通技巧

除了了解爸媽的心理障礙和準備爸媽的症狀清單之外，子女還可以採用一些溝通技巧，來陪同爸媽與醫生交流。這些溝通技巧可以幫助爸媽更順暢地表達自己，也可以幫助醫生更有效地回應爸媽。例如：

• 提前告知：在看醫生之前，先告訴爸媽要去看哪個科別的哪位醫生，以及要做哪些檢查或治療。這樣可以讓爸媽有心理準備，減少焦慮和恐慌。
• 提問確認：在看醫生時，如果發現爸媽沒有回答醫生的問題，或者回答得不清楚或不完整，可以幫助爸媽提問或確認。例如：「爸/媽，你是不是覺得這裡痛？」、「爸/媽，你是不是忘了告訴醫生你昨天吃了什麼？」等。
• 補充說明：在看醫生時，如果發現爸媽沒有提到自己的一些重要資訊，或者提到的資訊有誤或不足，可以幫助爸媽補充說明。例如：「爸/媽，你忘了跟醫生說你有高血壓和糖尿病的病史」、「爸/媽，你跟醫生說你每天都吃早餐，其實你有時候會忘記吃」等。
• 轉述重點：在看醫生時，如果發現爸媽沒有聽清楚或理解醫生的話，或者聽了也忘記了，可以幫助爸媽轉述或重複醫生的重點。例如：「爸/媽，醫生說你要每天早晚各吃一顆這個藥」、「爸/媽，醫生說你要下個禮拜再來做一次這個檢查」等。
• 協助記錄：在看醫生時，如果發現爸媽沒有記下醫生的話，或者記下的不完整或不正確，可以幫助爸媽用筆記本或手機來記錄醫生的話。例如：「爸/媽，我幫你把醫生說的話寫下來，你回家可以再看一看」、「爸/媽，我幫你把醫生說的話錄音，你回家可以再聽一聽」等。

通過這些溝通技巧，子女可以幫助爸媽更好地與醫生對話，也可以幫助自己更清楚地了解爸媽的狀況和需要。

結語

照顧爸媽，子女最頭痛的困擾之一，就是面對醫生，爸媽無法講清楚症狀。這可能會影響醫生的診斷和治療效果，也可能會讓子女感到沮喪和無力。本文介紹了三個方法，可以幫助子女解決這個問題。第一個方法是了解爸媽的心理障礙，並嘗試消除他們的恐懼和疑慮。第二個方法是準備爸媽的症狀清單，並讓他們帶著去看醫生。第三個方法是採用一些溝通技巧，來陪同爸媽與醫生交流。希望這些方法能夠對您有所幫助，讓您和爸媽都能放心看醫生。

最後，我們還準備了三個問答題，讓您更了解本文的主題。請您試著回答以下的問題：