隨著台灣人口老化的趨勢，長期照顧的需求也日益增加。政府為了因應這個挑戰，於2017年推出了「長期照顧十年計畫2.0」，簡稱「長照2.0」。這個計畫的目的是建立一個以社區為基礎的長照服務體系，提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧的多元連續服務，讓需要長照服務的民眾和家庭能夠在自己居住的地方獲得適切的照顧。
那麼，長照2.0到底有哪些服務項目？如何申請長照服務？可以享受多少補助金額？本文將一一為您解答，讓您輕鬆掌握長照2.0的全貌。
長照2.0服務項目
根據衛生福利部的資料，長照2.0的服務項目分成四大類，分別是：
- 照顧及專業服務：包括居家式、社區式、住宿式等不同型態的服務，例如居家托育、日間托育、失智共同照護中心、失智社區服務據點、巷弄長照站、小規模多功能居家服務、居家醫護等。
- 交通接送服務：提供需要長期或臨時性交通接送服務的民眾，例如從住家到醫院或社區資源中心等地點。
- 輔具及居家無障礙改善服務：提供需要使用輔具或改善居家無障礙設施的民眾，例如助行器、輪椅、床墊、浴室扶手等。
- 喘息服務：提供需要暫時性或定期性喘息服務的民眾和家庭，例如居家喘息、日間喘息、住宿式喘息等。
每一種服務項目都有不同的支付方式和給付額度，視個案的失能等級和部分負擔比率而定。失能等級是根據個案的日常生活功能、認知功能、情緒行為等面向評估而定，分為1至8級，1級為最輕微，8級為最嚴重。部分負擔比率則是根據個案的家庭收入而定，分為一般戶、中低收入戶和低收入戶，一般戶的部分負擔比率最高，低收入戶則由政府全額補助。
長照2.0申請流程
如果您或您的家人需要申請長照2.0的服務，您可以採取以下的方式：
- 親自洽詢當地照管中心：您可以到您所屬的鄉鎮市區公所或衛生所，尋找當地的照管中心或其分站，填寫申請表並提供相關文件，如身分證、健保卡、戶口名簿等。
- 撥打1966長照服務專線：您可以撥打1966長照服務專線，由專人接聽您的需求，並安排照管專員到您的家中進行評估。
- 利用醫院出院準備服務：如果您或您的家人因為住院而需要長期照顧，您可以在出院前三天向醫院提出申請，由醫院安排出院準備服務，並協助連結長期照顧管理中心。
無論您採取哪種方式申請，都會有專業的照管專員或個案管理員到您的家中進行需求評估，並根據評估結果給予失能等級和長照使用額度。然後，您可以與個案管理員討論需要的照顧服務項目、內容和時段，並選擇合適的特約服務單位提供服務。如果您的長照需求有變化，您也可以隨時更改照顧計畫。
長照2.0補助金額
根據衛生福利部的資料，長照2.0的補助金額分別按不同的服務項目和失能等級而定。以下是各項服務的補助金額範例：
| 服務項目 | 失能等級 | 給付額度 | 部分負擔比率 | 自付金額 |
|---|---|---|---|---|
| 照顧及專業服務 | 1-3級 | $10,020/月 | 一般戶16% | $1,603/月 |
| 4-6級 | $18,090/月 | 一般戶16% | $2,894/月 | |
| 7-8級 | $36,180/月 | 一般戶16% | $5,789/月 | |
| 交通接送服務 | 1-3級 | $1,000/月 | 一般戶16% | $160/月 |
| 4-6級 | $2,000/月 | 一般戶16% | $320/月 | |
| 7-8級 | $3,000/月 | 一般戶16% | $480/月 | |
| 輔具及居家無障礙改善服務 | 1-3級 | $10,000/年 | 一般戶16% | $1,600/年 |
| 4-6級 | $20,000/年 | 一般戶16% | $3,200/年 | |
| 7-8級 | $30,000/年 | 一般戶16% | $4,800/年 | |
| 喘息服務 | 1-3級 | $10,020/月 | 一般戶16% | $1,603/月 |
| 4-6級 | $18,090/月 | 一般戶16% | $2,894/月 | |
| 7-8級 | $36,180/月 | 一般戶16% | $5,789/月 |
以上的補助金額只是一般戶的範例，如果您屬於中低收入戶或低收入戶，您可以享受更多的補助，甚至免費使用長照服務。您可以向您的個案管理員詢問您的部分負擔比率和自付金額，或是參考衛生福利部的[長照給付額度查詢系統]。
長照2.0問答題
最後，我們準備了三個問答題，讓您測試自己對於長照2.0的了解程度。如果您答錯了，不要氣餒，我們也會提供正確答案和解釋，讓您學習更多關於長照2.0的知識。
- 問題一：以下哪一種不是長照2.0的服務項目？
- A. 居家托育
- B. 日間托育
- C. 失智共同照護中心
- D. 失智共同居住中心
答案：D. 失智共同居住中心
解釋：失智共同居住中心是一種提供失智者共同居住和互助的社區模式，但目前並不屬於政府規劃的長照2.0服務項目之一。其他三項都是屬於長照2.0服務項目的一部分。 - 問題二：如果想要申請長照2.0服務，以下哪一種方式是錯誤的？
- A. 親自洽詢當地照管中心
- B. 撥打1966長照服務專線
- C. 利用醫院出院準備服務
- D. 在網路上填寫申請表
答案：D. 在網路上填寫申請表
解釋：目前政府並沒有提供在網路上填寫申請表的方式，因為需要有專業的照管專員或個案管理員到您的家中進行需求評估，才能給予失能等級和長照使用額度。其他三種方式都是正確的。 - 問題三：如果您是一般戶，且被評估為4-6級的失能等級，您每月可以享受多少補助金額的交通接送服務？
- A. $1,000
- B. $2,000
- C. $3,000
- D. $4,000
答案：B. $2,000
解釋：根據衛生福利部的資料，交通接送服務的給付額度是按失能等級而定，1-3級是$1,000/月，4-6級是$2,000/月，7-8級是$3,000/月。一般戶的部分負擔比率是16%，所以如果您是一般戶，且被評估為4-6級的失能等級，您每月可以享受$2,000的補助金額，但需要自付$320。
結語
長照2.0是一個為了滿足台灣人口老化和長期照顧需求而推出的政策，它提供了多元化和連續性的長照服務，讓需要長照服務的民眾和家庭能夠在自己居住的地方獲得適切的照顧。如果您想要更多關於長照2.0的資訊，您可以參考我們的[長照專區]，或是聯絡我們的[客服人員]，我們將竭誠為您服務。
感謝您閱讀本文，希望您能從中學習到有用的知識，也希望您能分享給您身邊需要長照服務的親友。讓我們一起關心台灣的長期照顧議題，讓台灣成為一個友善、安心、幸福的老年社會。