本文旨在介紹台灣的長期照顧政策，包括長照2.0的推動目標、服務內容、申請方式、費用計算、補助措施等，並提供最新的長照政策資訊，幫助有長照需求的民眾及其家屬了解長照服務的選擇與權益，讓長者能在社區安心老化，減輕家庭的照顧負擔。
本文的目錄如下：
1. 什麼是長照2.0？
隨著人口老化與照顧服務需求多元化，為因應失能、失智人口增加所衍生之長照需求，行政院於2016年12月核定《長照十年計畫2.0》（簡稱長照2.0），提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧之多元連續服務，建立以社區為基礎之長照服務體系，並自2017年1月起實施長照2.0，以回應高齡化社會的長照問題。
長照2.0的推動目標有四：
- 建立優質、平價、普及的長期照顧服務體系，發揮社區主義精神，讓有長照需求的國民可以獲得基本服務，在自己熟悉的環境安心享受老年生活，減輕家庭照顧負擔。
- 實現在地老化，提供從支持家庭、居家、社區到機構式照顧的多元連續服務，普及照顧服務體系，建立照顧型社區，期能提升具長期照顧需求者與照顧者之生活品質。
- 建立以需求為導向的長期照顧服務體系，提供個案管理服務，協助長照需求者及其家屬選擇適合的照顧服務，並提供照顧者支持服務，減輕照顧壓力。
- 建立公平、可負擔的長期照顧費用分攤機制，依據長照需求者的經濟能力，設定合理的部分負擔比率，並提供費用補助，減輕長照費用的負擔。
2. 長照2.0的服務內容有哪些？
長照2.0的服務內容分為四大類，分別是照顧及專業服務、交通接送服務、輔具及居家無障礙環境改善環境改善服務、喘息服務。每一類服務又包含了多項具體的服務項目，如下表所示：
| 服務類別 | 服務項目 |
|---|---|
| 照顧及專業服務 | 居家照顧服務 |
| 居家醫療服務 | |
| 居家復健服務 | |
| 居家護理服務 | |
| 失智照顧服務 | |
| 日間照顧服務 | |
| 住宿式照顧服務 | |
| 小規模多功能服務 | |
| 原民社區整合服務 | |
| 照顧者服務據點 | |
| 交通接送服務 | 居家到日間照顧服務 |
| 居家到醫療服務 | |
| 輔具及居家無障礙環境改善服務 | 輔具服務 |
| 居家無障礙環境改善服務 | |
| 喘息服務 | 居家喘息服務 |
| 日間喘息服務 | |
| 住宿式喘息服務 |
每一項服務的內容、對象、時數、支付方式等，都有不同的規定，詳細的資訊可以參考長照2.0服務項目介紹。
3. 如何申請長照2.0的服務？
如果您或您的家人有長照需求，想要申請長照2.0的服務，您可以採用以下三種方式之一：
- 撥打1966長照服務專線，由專人接聽，並安排照管專員上門評估。
- 至全國各縣市政府衛生局或社會局設置的長期照顧管理中心或其分站，填寫申請書，並提供相關文件，由照管專員進行評估。
- 透過1966長照服務網或長照2.0服務區線上申請，並上傳相關文件，由照管專員進行評估。
照管專員會根據您的身體、心理、社會等方面的狀況，進行失能程度評估，並依據評估結果，將您分為1-8級，並擬訂個別化的照顧計畫，協助您選擇適合的長照服務。
4. 長照2.0的服務費用怎麼算？
長照2.0的服務費用，是由政府、民眾及長照保險共同分擔，其中政府的部分，是由中央及地方政府各負擔一半，民眾的部分，是依據失能等級及經濟能力，設定不同的部分負擔比率，長照保險的部分，是由全民共同繳納保費，提供給付。
長照2.0的服務費用，主要分為兩種，一種是按次支付，一種是按時支付。按次支付的服務，如輔具及居家無障礙環境改善服務，是依據服務項目的單價，乘以使用次數，計算出服務費用。按時支付的服務，如照顧及專業服務、交通接送服務、喘息服務，是依據服務項目的時價，乘以使用時數，計算出服務費用。
長照2.0的部分負擔比率，是依據失能等級及經濟能力，設定不同的比例，如下表所示：
| 長照等級 | 照顧及專業服務 | 交通接送 | 輔具及居家無障礙改善（年） | 喘息服務（年） |
|---|---|---|---|---|
| 第2級 | 10,020元 | 第一類：1,680元 第二類：1,840元 第三類：2,000元 第四類：2,400元 （根據居住地縣市鄉鎮分類） | 40,000元 | 32,340元 |
| 第3級 | 15,460元 | |||
| 第4級 | 18,580元 | |||
| 第5級 | 24,100元 | |||
| 第6級 | 28,070元 | |||
| 第7級 | 32,090元 | |||
| 第8級 | 36,180元 | 48,510元 |
根據經濟狀況（一般戶 / 中低收）在給付額度內給予不同補助，低收入戶政府全額補助，中低收入戶自付5 ~ 10%，一般戶自付16 ~ 30%。
如果您想要試算您的長照費用，您可以使用長照費用試算器，輸入您的失能等級、經濟能力、服務項目、使用時數等資訊，就可以得到您的部分負擔金額及補助金額。
5. 長照2.0有哪些補助措施？
除了上述的費用補助外，長照2.0還有其他的補助措施，如下：
- 照顧者補助：對於自行照顧失能親友的照顧者，提供每月3,000元至6,000元不等的補助，以鼓勵家庭照顧。
- 照顧者教育訓練：對於有意願或需要提升照顧技能的照顧者，提供免費的照顧者教育訓練，包括基礎照顧、進階照顧、失智照顧等課程。
- 照顧者支持服務：對於需要喘息或照顧諮詢的照顧者，提供照顧者支持服務據點，提供照顧者諮詢、心理輔導、照顧者互助小組、照顧者活動等服務。
- 照顧者健康管理：對於需要關懷自身健康的照顧者，提供照顧者健康管理服務，包括健康檢查、健康教育、健康促進等服務。
- 照顧者就業支持：對於需要工作或增加收入的照顧者，提供照顧者就業支持服務，包括就業諮詢、就業訓練、就業轉介、就業保障等服務。
6. 最新的長照政策措施有哪些？
為了持續完善長照服務體系，政府在2023年推出了以下幾項最新的長照政策措施：
- 推動「長照保險法」，建立全民參與的長照保險制度，以穩定的財源來支持長照服務的發展，並提高民眾的保障水準。
- 推動「長照服務品質管理法」，建立長照服務的品質標準、評鑑制度、申訴處理機制等，以提升長照服務的品質與安全。
- 推動「長照人力培育計畫」，培育足夠的長照人力，包括照顧服務員、照顧管理師、照顧顧問等，並提供相關的教育訓練、考試認證、薪資福利等，以提升長照人力的素質與待遇。
- 推動「長照服務創新計畫」，鼓勵社會創新與社會企業，發展多元的長照服務模式，如共居式照顧、共享式照顧、智慧型照顧等，以滿足不同的長照需求與偏好。
7. 結語
本文介紹了台灣的長照政策，包括長照2.0的主要內容、服務內容、申請方式、費用計算、補助措施等，以及最新的長照政策措施，希望能幫助有長照需求的民眾及其家屬，更了解長照服務的選擇與權益，讓長者能在社區安心老化，減輕家庭的照顧負擔。
如果您想要了解更多關於長照的資訊，您可以參考以下的資源：
- 1966長照服務網：提供長照政策、服務、資源、新聞等資訊，並可線上申請長照服務。
- 長照2.0服務區：提供長照服務的查詢、預約、評價等功能，並可線上申請長照服務。
- 醫時代：提供長照相關的專業諮詢、教育訓練、照顧服務等，並協助您設立老人日間照顧中心。
感謝您閱讀本文，如果您有任何問題或建議，歡迎與我聯絡，我將盡力為您服務。祝您身體健康，生活愉快！
