隨著人口老化，許多家庭面臨照顧老年人或身心障礙者的困難，政府推動了長期照顧2.0政策，提供多元的長照服務及補助，讓有需要的民眾能夠得到適切的照顧。本文將介紹1966長照專線提供的各項長照服務，包括申請資格、流程、內容、給付額度等，希望能幫助讀者了解長照2.0的相關資訊。
1. 什麼是1966長期照顧服務（長照服務）？
根據衛福部長照專區的定義，長期照顧服務是指針對預期或已達六個月以上無法生活自理的民眾，由長照服務人員及單位提供長照2.0居家照護服務的四大項目，簡稱「長照四包錢」，包括各種照顧及專業服務 (包含居家服務、日間照顧、家庭托顧、小規模多機能服務、專業服務)、輔具租借、購買及居家無障礙環境改善、交通接送及喘息服務。
長期照顧服務對於被照顧者本人或是家屬而言，都可能承受極大的經濟與心理壓力。若您打算在家親自照顧家人，或是聘僱外籍看護工，都可以使用「長照2.0」，經評估符合資格者，有政府提供的長照服務資源與補助，減輕長照的負擔！
2. 誰可以申請長照服務？
根據衛福部長照專區的規定，申請長照服務的對象有以下幾種：
- 65歲以上老人
- 55歲以上原住民
- 50歲以上失智症者
- 失能身心障礙者
另外，還必須符合以下條件之一：
- 生活自理能力評估表（ADL）分數低於17分（含）
- 認知功能評估表（MMSE）分數低於24分（含）
- 經長期照顧管理中心評估，符合長照需要等級2級以上者
如果您不確定自己是否需要申請長照服務，可以透過衛福部長照專區的三分鐘自我檢測，或是直接撥打1966長照專線，由專業人員協助您評估。
3. 如何申請長照服務？
申請長照服務的流程如下：
- 申請長照服務：透過以下方式，都可以申請長照服務
- 拿起電話直接撥打長照專線1966 (推薦！最快最方便)
- 聯絡當地長期照顧管理中心
- 住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組
- 線上申請
- 到府評估：由照管專員到府完成評估後，確認長期照顧需要等級及長期照顧服務給付額度
- 擬定照顧計畫：與個案管理員討論需要的服務項目，擬定照顧計畫及連結服務
- 接受長照服務：由長照服務特約單位提供服務
4. 有哪些長照服務可以選擇？
根據衛福部長照專區的介紹，長照2.0提供了四大類的給付，分別是：
- 照顧及專業服務：主要包括以下幾種
- 居家服務：由居家護理或居家服務人員到府提供身體與日常生活的基本照顧，例如洗澡、換尿布、餵食、清潔等。每小時補助金額約300元。
- 日間照顧中心：提供日間的集體性活動與個別化的身體與日常生活的基本照顧，例如健康促進、社交互動、遊戲、音樂、美容、理髮等。每小時補助金額約200元。
- 家庭托顧：由托育人員在自己的住所或被托育者的住所提供身體與日常生活的基本照顧，例如洗澡、換尿布、餵食、清潔等。每小時補助金額約300元。
- 小規模多機能服務：由社區內的小型機構或個人提供身體與日常生活的基本照顧，以及社區資源的連結，例如健康促進、社交互動、遊戲、音樂等。每小時補助金額約200元。
- 專業服務：由專業醫事及社工人員如物理治療師、職能治療師、語言治療師、護理師、營養師、心理師等，針對自我功能提升、飲食、護理、困擾行為等提供個案及照顧者專業指導。每小時補助金額約500元。
- 交通接送服務：提供就醫及復健的交通接送服務，例如計程車、無障礙巴士等。每次補助金額約200元。
- 輔具及居家無障礙環境改善服務：提供輔具的租借或購買，例如拐杖、輪椅、助聽器等，以及居家環境的改善工程，例如裝設扶手、移除門檻等。每年補助金額約4萬元。
- 喘息服務：提供家中主要照顧者休息的服務，例如將被照顧者送到日間照顧中心、巷弄長照站、住宿式機構，或是請照顧服務員到府協助照顧。每年補助金額約3萬元。
以上長照服務不會因為家庭經濟狀況打折，只有自付額度的差別。低收入戶政府全額補助，中低收入戶自付5 ~ 10%，一般戶自付16 ~ 30%。入住住宿式機構者，相關補助請參考住宿式服務機構使用者補助方案。
5. 長照服務給付額度表
| 長照等級 | 照顧及專業服務 | 交通接送 | 輔具及居家無障礙改善（年） | 喘息服務（年） |
|---|---|---|---|---|
| 第2級 | 10,020元 | 第一類：1,680元 第二類：1,840元 第三類：2,000元 第四類：2,400元 （根據居住地縣市鄉鎮分類） | 40,000元 | 32,340元 |
| 第3級 | 15,460元 | |||
| 第4級 | 18,580元 | |||
| 第5級 | 24,100元 | |||
| 第6級 | 28,070元 | |||
| 第7級 | 32,090元 | |||
| 第8級 | 36,180元 | 48,510元 |
6. 常見問答
Q：家裡有申請外籍看護工可以申請長照嗎？
A：可以！上述的服務可申請專業服務 (使用照顧及專業服務額度的30%)、交通接送、輔具與無障礙環境評估，還有當外籍看護工請假休息時也可以申請喘息服務。
Q：評估結果還沒有符合長照服務資格怎麼辦？
A：恭喜你！表示家人生活還能自理，除了長照服務外，現在政府補助設置許多長照的社區服務據點 (包括社區照顧關懷據點、巷弄長照站、文化健康站等)，提供長輩健康促進、共餐、預防及延緩失能/失智服務方案，鼓勵社區長輩就近參與據點活動，遠離失能/失智，詳細可洽當地照管中心唷！查詢附近長照服務據點，請點我看更多。
Q：家人是失智還有別的資源可以利用嗎？
A：失智照顧確實不容易，除了上述的長照資源外，另外還有團體家屋、失智共同照顧中心、失智社區服務據點等失智照顧服務資源，點我看更多。
7. 結語
本文介紹了1966長照專線提供的各項長照服務，希望能幫助讀者了解長照2.0的相關資訊。如果您或您的家人有長期照顧的需求讀者了解長照2.0的相關資訊。如果您或您的家人有長期照顧的需求，歡迎撥打1966長照專線，或是聯絡當地的長期照顧管理中心，尋求適合的長照服務及補助。讓我們一起關心並照顧社會上的弱勢族群，讓他們能夠享有安全、舒適、尊嚴的生活品質。
8. 參考文獻
9. 相關影片
如果您想要更深入了解長照2.0的服務內容，可以觀看以下的影片：
10. 測驗問題
最後，請回答以下三個問題，檢測您對本文的理解程度：
- 申請長照服務的最低年齡是多少？
A. 50歲
B. 55歲
C. 65歲
D. 70歲
答案：A - 長照服務的四大給付不包括以下哪一項？
A. 照顧及專業服務
B. 交通接送服務
C. 醫療費用補助
D. 喘息服務
答案：C - 申請長照服務的流程中，不需要做以下哪一件事？
A. 到府評估
B. 擬定照顧計畫
C. 繳交保證金
D. 接受長照服務
答案：C